bonjour j'ai un problème avec les donnés mobile (tel: Samsung Galaxy J5 2017) quand j'active les donnés mobile cela m'indique que je suis en 4G+ mais quand je fait un speedtest (pour savoir le débit de la co) ma connexions est aussi mauvaise que je pourrai etre en edge (E) donc est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp? merci d'avance.

Bonjour , ce n'est pas parce-que vous êtes en 4G+ que le débit sera excellent. Cela dépend du signal (faible ou élevé) mais surtout de votre opérateur !! certains opérateurs annoncent des débits qui ne peuvent pas tenir . Le réseau capté est issu d'une antenne émettant en 4G mais pas forcement avec un bon débit et plus il y a de monde connecté ,et bien moins on a de débit (c'est logique !!) Vérifiez le niveau de réception de votre 4G . Cordialement

J'ai acheté un J5 Pro 32Go et j'ai le même problème ; mauvaise connexion , seul espoir ce mettre en Wifi , je recommande pas ce modèle !!

4G+ mauvaise – – Communauté SAV Darty 3572195

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xsinconnu
Le 15 novembre 2018
Réponse jugée utile
Bonjour , ce n'est pas parce-que vous êtes en 4G+ que le débit sera excellent. Cela dépend du signal (faible ou élevé) mais surtout de votre opérateur !! certains opérateurs annoncent des débits qui ne peuvent pas tenir . Le réseau capté est issu d'une antenne émettant en 4G mais pas forcement avec un bon débit et plus il y a de monde connecté ,et bien moins on a de débit (c'est logique !!) Vérifiez le niveau de réception de votre 4G . Cordialement
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JoseC9531
Le 15 novembre 2018
J'ai acheté un J5 Pro 32Go et j'ai le même problème ; mauvaise connexion , seul espoir ce mettre en Wifi , je recommande pas ce modèle !!
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